Q&A(частые вопросы)

В программе PCRBOT предусмотрены 4 поля для ввода. В первых трех полях информацию можно вводить и менять даже в процессе исследования. В последнем поле (код картриджа) информация вносится непосредственно перед исследованием без возможности изменения.

Код для картриджи необходимо вводить заново при каждом запуске исследования.

Что вводится в соответствeющие поля?

• "Вид образца": сюда вводится информация о материале, например, "респ смыв из носа" / "жк смыв"
• "Наименование анализа": сюда вводится идентификация пациента и его владельца, например, "Кошка Муся, Иванов Алексей"
• "Пользователь": сюда вводится информация о пользователе анализатора или врача, работающего в данный момент на смене, например: "Иван Соколов"
• "Введите код картриджа": сюда вводится алгоритм исследования строго с использованием сканера QR-кодов, входящего в комплект поставки анализатора PCRBOT: кликаете в это поле мышью, сканируете QR-код с картриджа, готово.

Это оповещение означает, что температура анализатора слишком высокая после недавно проведенного исследования. Необходимо выдержать интервал в 10-12 минут между исследованиями. Как только температура анализатора опустится до допустимых значений, программа выдаст оповещение о готовности анализатора к новому исследованию.

Калибровка анализатора не требуется, так как все исследования проходят в закрытой системе.

Не нужно: прибор готов к исследованиям сразу же после включения анализатора и запуска программы PCRBOT.

Просто закройте крышку анализатора, закройте программу PCRBOT и выключите анализатор до необходимости в следующем исследовании.

Категорически запрещается использование реактивов, не входящих в комплект поставки картриджей к анализатору PCRBOT.

Если вам требуется транспортировать материал, находящийся не в месте установки анализатора PCRBOT, необходимо сделать следующее: взять смыв слизистой животного, убрать в упаковку от урогенительного зонда, закрыть в зип-лок пакет и в холодном состоянии доставить к месту исследования.

Если речь идет об исследованиях кровь, материал необходимо предварительно охладить до +2..+8 °С, далее транспортировать с соблюдением этого режима до места исследования. Перед исследованием выдержать образец в естественных условиях до комнатной температуры и тщательно перемешать перед началом пробоподготовки.

В этом случае необходимо проверить подключен ли прибор к сети 220В (синяя индикация на блоке питания), подключен ли сетевой кабель в разъем анализатора на задней панели. Далее проверить включен ли сам анализатор (цветная индикация на верхней панели активна) и подключен ли USB-кабель к вашему компьютеру и в разъем TYPE-C на задней панели анализатора.

Все результаты сохраняются в PDF-формате автоматически сразу после завершения исследования в папке PCRresults, находящейся на рабочем столе вашего ПК. Внутри этой папки сохранение результатов распределено согласно профилей исследований: Респираторные, ЖК-профили, Кровепаразитарные комплексы и Общий бактериальный профиль. Обратите внимание: вместе с PDF-файлом также создается лог-файл исследования, не удаляйте их с вашего ПК!

Требуется повторить исследование на новом картридже.

Необходимо разбавить образец в 10 раз и повторить исследование:берется 1 мл буфера, в котором выявлено ингибирование образца, добавить в новый буфер для образца (без материала) и повторить исследование. Для исследований крови разбавляется БДО в таком же соотношении.

Ни в коем случае не проводите манипуляции с прибором или коммутацией во время исследования. Такое сообщение возможно только при потере связи анализатора и программного обеспечения. Необходимо дождаться окончания времени исследования (шкала прогресса доходит до конца и временной отсчет останавливается), затем выключить анализатор, нажать "ЗАВЕРШИТЬ" в окне программы и включить прибор. Данные об исследовании отправятся с накопительного устройства анализатора в программу и будут доступны в папке PCRresults в соответствии с типом профиля исследования. Далее эти данные необходимо отправить в технический отдел для интерпретации результатов.

Необходимо обратиться в службу технической поддержки для диагностирования ошибки. Чаще всего ошибка вызвана избыточным количеством буфера для образца, помещенного в картридж для исследования и в большинстве случаев решается дистанционно. Если дистанционные манипуляции не приведут к устранению ошибки, прибор необходимо направить на сервисное обслуживание.

На задней панели анализатора рядом с тубмлером включения прибора находится конпка аварийного открывания прибора. При возобновлении подачи электроэнергии включите анализатор, нажмите на эту кнопка один раз и крышка анализатора откроется для извлечения картриджа.

Важно: Она не сработает во время проведения исследования в обычных условиях.

Важно: После прерывания анализа в условиях отключения электричества само исследование необходимо повторить на новом картридже!